Cada cartão Multicaixa é pessoal estando identificado com o nome do cliente. É protegido por um côdigo secreto(PIN), que só o cliente terá conhecimento.

O Pin, número de identificação pessoal, é um código de quatro dígitos que permite que só o utente do cartão tenha acesso à sua conta.

A segurança física das caixas automáticas, será garantida pelos responsáveis do local onde as mesmas se encontram instaladas.